החזר כספי מלא – תוך 48 שעות
אין החזר כספי על פריטים שנרכשו בסוף עונה או במבצע (ניתן לבצע החלפה בלבד)
אנחנו דוגלים בשיטת 'קני בראש שקט'. ולכן אנחנו מעמידים לרשותך אפשרויות מגוונות בסיום הרכישה, כדי לגרום לך לקניות עם חיוך.
במקרה וקנית אצלנו ואת לא מרוצה מכל סיבה, באפשרותך להחזיר פריטים במצבם המקורי, עם הטיקט תוך 48 שעות מרכישת הבגד כדי לקבל החזר כספי מלא בניקוי 5% כחוק. וכן כדי להחליף אותו בצבע/מידה אחרת.
איך אני עושה את זה?
החזירי את הפריט בשיטה המועדפת עליך, תוכלי להגיע אלינו כדי להחזיר את הפריט (בתיאום מראש במספר 077-9966778) או באמצעות חברת שליחויות / דואר ישראל. שמרי את הוכחת המשלוח בדואר עד קבלת אישור שההחזר הכספי שלך בוצע. ההחזר יבוצע תוך 28 ימים, לכרטיס האשראי בו השתמשת בביצוע ההזמנה.
האם עליי לשלם עבור המשלוח?
נכון. שימי לב שאנחנו לא מציעים החזרות בחינם כרגע. עלייך לשלם את עלות המשלוח.
מתי אקבל את ההחזר הכספי שלי?
כאשר הפריטים המוחזרים יגיעו לחנות, תקבלו החזר כספי באופן אוטומטי בתוך 28 ימים (מיום החזרת הפריטים) אל כרטיס האשראי שבו השתמשתם לביצוע ההזמנה. יישלח לך מייל אישור כאשר בוצע ההחזר הכספי עבור הפריט.
החלפות – תוך 14 יום
עברו 48 שעות ואת רוצה להחזיר? תוכלי לעשות זאת תמורת החלפה בבגד אחר באותו סכום, או בקבלת זיכוי לרכישה עתידית.
אם יש לך שאלות נוספות, צרי קשר עמנו ואנו נסייע לך.